معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎  34qwe
معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎  34qwe
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.


 
الرئيسيةالرئيسية  أحدث الصورأحدث الصور  التسجيلالتسجيل  دخول  

 

 معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎

اذهب الى الأسفل 
3 مشترك
كاتب الموضوعرسالة
عاشق العيون الحزينة
عضو جديد
عضو جديد
عاشق العيون الحزينة


البلد ==> : معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎  Jordanf
عدد الرسائل=> 75
نقاط====> 25170

معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎  Empty
مُساهمةموضوع: معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎    معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎  Emptyالخميس يوليو 22, 2010 2:50 pm

كم مرة رحت للبنك عشان تفتح حساب ، وقال لك الموظف / ما أقدر افتح لك حساب إلا لازم تحط مبلغ معين ؟! بعض الموظفين يقولك 10 الاف وبعضهم يقولك خمسة الآف وبعضهم الف وبعضهم يقولك أي مبلغ تقدر عليه ..!!

خذ النصيحة هذي مني ..
إذا قالك الموظف مثل ذا الكلام .. أضحك في وجه .. وخذ الامر ببساطة ، وقل له .. ممكن اعرف اسمك .. إذا كان مو حاط اسمه ، والا فالمفترض يكون الموظف اسمه مكتوب او حاط بطاقة على صدره فيها معلوماته .


إذا قال ليه ؟!
قل بس ابغاه ، وإذا انت ما تبغى تقول لي اسمك .. برضوا أنت حر .. وبرضوا ابتسم في وجهه ..!! عادة اذا طلبت اسمه يعرف الموظف انك راح تشتكيه وراح يتدارك الموضوع وراح يقولك اوكي .. راح يصرف الموضوع بأي طريقة وراح يفتح لك بأي طريقة بدون اي مبلغ .

إذا مسكت مع الموظف عناد وبدأ يسوق عليك العبط ... وأصر على المبلغ لفتح الحساب ..

أطلع لمدير الفرع ، وبلغه باللي حصل من الموظف ، وقله بكل بساطة انا جاي افتح حساب والموظف طلب مني مبلغ عشان افتح الحساب ..!!

وشف المدير .. وش راح يسوي في الموظف ..!!

بس لحظة ..؟!
ممكن يكون المدير صديق للموظف ولا يبغى يحرجه وممكن يتعاون مع الموظف .؟!
اذا وقف المدير مع الموظف ... برضوا اضحك .. وابتسم ... وخذ الامور ببساطة ...!!
لكن قبل ما تطلع من مكتب المدير قل ذا الجملة .. وشف كيف تكون ردة فعل المديرمعلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎  3cf0373baccbfc3e48e63210b48a5e87
قل له / اوكي ، إذا انتم مصرين على أني افتح حساب ولازم احط مبلغ ..
انا راح اتصل الآن على إدارة البنك ، وراح أكلم مؤسسة النقد .. بالكلام اللي قلته لي أنت و موظفك ...
وقتها ... شف مدير الفرع وش راح يسوي ..!!
راح يتغير لون وجهه ... ويختبص ... ويرتبك ... وراح يترجاك ان الموضوع ما يكبر ...!! لأن مدير الفرع اكثر واحد يعرف وش معنى العميل يشتكي على ذا الموضوع ( بالذات ) وهو موضوع فتح العميل لحساب ب مبلغ مالي ..!!

النظام يقول ، واللي موظفين البنك واحد واحد يعرفونه ، وهو من ( ابجديات العمل المصرفي ) ...
إن ( شروط فتح الحساب للسعوديين البالغين : هي البطاقة الشخصية فقط لا غير، و يمنع منعاً باتاً طلب أي مبالغ مادية من العميل إذا اراد فتح حساب ) .
اذا اشتكي العميل لمؤسسة النقد ، ممكن يغرم البنك بمبلغ كبير ، وإذا اشتكى العميل لإدارة البنك عن طريق الرقم المجاني شكاوى العملاء ، راح تلعن الإدارة ابو خامس مدير الفرع والموظف ، والموضوع ابداً مافيه اي تساهل من اي ادارة بنك . لكن اكثر الناس ... ما يعرفون .


...........................

2

إذا رحت تلغي الفيزا ..
لا تكتفي بـــ الإجراء اللي يسويه الموظف .... وهي انه يأخذ البطاقة ويقصها او يخرمها قدامك ... وتوقع على نموذج الغاء البطاقة ...
بل .. يجب أن تطلب ( مخالصة نهائية ) من البنك ..
وهذي عادة تتأخر شوي لأنها تصدر من ( إدارة البنك ) مش من ( الفرع ) ... لكن مو مشكلة ..
لأنها في احيان كثيرة ... النموذج هذا اللي تعبية في ( الفرع ) ، غير كاف لإلغاء البطاقة ، وراح تكتشف بعد شهور إن البطاقة لازالت محسوبة عليك .. ويمكن يصدرون لك بطاقة جديدة ( مجددة ) بدون علمك ..!!
المخالصةتضمن عدم احتساب أي مبالغ على البطاقة وتضمن عدم تجديد البنك للبطاقة .


................

3

البرامج اللي تقدمها بعض البنوك ..
برامج ... للزواج .. برامج للابناء ... برامج أدخارية ومستقبليه و ما ادري إيش .. !!!
مهما حاول الموظف انه يقنعك فيها ... طنش ...!!
كلام فاضي ... والفائدة من ورائها ... شبه معدومة .. إن ما خسرت فيها .. ما راح يجيك الا راس مالك ... وإذا جاك ربح .. فهذا الربح .. مايسوى .. انك تتعلق مع البنك ... لسنوات وهم يخصمون من راتبك ..!! العملية كلها ببساطة ( هي ربط العميل مع رقبته ليكون اسير للبنك ( عملية تسويقيه بحته ) ،والفائدة الكبرى للبنك .
لكن الموظف مجبور انه يسوقها عليك كعميل ... لأنها محسوبة عليه ، فالتقييم الربع سنوي للموظف واللي ممكن تساعده في الترقية غير البونس ... فيه جزء كبير منه العمليات التسويقية اللي يقوم فيها الموظف ..!!!
إذا ما حقق الأهداف المطلوبة منه .. مثل تسويق هالبرامج او بطاقات الائتمان او القروض الشخصية ..او العقارية ... راح ينعدم في التقييم .. وبالتالي يأثر هالشيء على ترقياته ... وهذي من لعانة ادارة البنك اللي تجبر الموظفين على الكذب على العملاء وتزيين هالبرامج الخربوطية وزحلقتها على العملاء
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
NiKeR_gT
صاحب الموقع
صاحب الموقع
NiKeR_gT


البلد ==> : معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎  Jazaer
مزاج اليوم> : معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎  5510
المهنة==> : معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎  Studen10
عدد الرسائل=> 1839
نقاط====> 34758
معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎  51224639jb2

معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎  Empty
مُساهمةموضوع: رد: معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎    معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎  Emptyالخميس يوليو 22, 2010 8:42 pm

مشكوور على الموضوع
الممتاز

بارك الله فيك
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://arabtnt.wow3.info
اسير الصداقة
المدير العام
المدير العام
اسير الصداقة


البلد ==> : معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎  Jazaer
المهنة==> : معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎  Progra10
عدد الرسائل=> 1057
نقاط====> 21061
معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎  Empty

معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎  Empty
مُساهمةموضوع: رد: معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎    معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎  Emptyالأربعاء مايو 15, 2013 1:37 am

وفيك برك الله
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها كثير من العملاء ..!!!‏‎
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1
 مواضيع مماثلة
-

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
 :: + المنتديات العام + :: + قسم العام-
انتقل الى: